Hotel Acta Voraport

Cancel·lació 100% gratuïta

Feeling Safety by Actahotels

Covid-19

D’acord amb les noves mesures sanitàries decretades per la Generalitat de Catalunya per accedir als espais destinats a la restauració de l’hotel es requereix obligatòriament:

  • El certificat de pauta de vacunació complerta o bé,
  • Un justificant del test RT-PCR de menys de 72 hores o bé,
  • Un justificant del test d’antígens de menys de 48 hores o bé,
  • Un justificant haver passat la malaltia fa menys de 6 mesos.

Els menors de 13 anys estan exempts de presentar el certificat COVID.

Tenir cura de tu és la nostra prioritat

A Actahotels estem constantment pensant en la felicitat i el benestar de les persones i creiem que és el moment de tornar a tenir il·lusió per viatjar.

Avui, més que mai, sabem que, després de tot el que hem viscut, una de les coses que més us preocupen a l’hora de viatjar és la seguretat. Per això, hem posat en marxa Feeling Safety by Actahotels, un programa preventiu de mesures aplicades a tots els nostres hotels perquè la vostra estada a Actahotels sigui completament segura aplicant els protocols de neteja i desinfecció més exigents establerts per les autoritats sanitàries.

MESURES DE PROTECCIÓ

Nous protocols de neteja i desinfecció

  • Desinfecció i neteja d’habitacions amb productes desinfectants i viricides aprovats pel Ministeri de Sanitat.
  • Desinfecció exhaustiva de les habitacions després de cada canvi de client.
  • Increment de freqüència de desinfecció de totes les àrees comunes, prestant especial atenció a les superfícies de major contacte, com les manetes de les portes, les claus de les habitacions, els botons de l’ascensor, etc.
  • Desinfecció continuada de cabines d’ascensors.
  • Extremar la neteja en zones de risc, especialment en els lavabos públics.
  • Instal·lació de pantalles de protecció en punts crítics.
  • Instal·lació de dispensadors de gel desinfectant en totes les entrades de l’hotel i zones comunes.
  • Tot el material tèxtil és manipulat amb extrema precaució i rentat en cicles llargs a més de 60 graus i utilitzant productes homologats per combatre el virus.

Protocols de seguretat i salut per a empleats

  • Control de temperatura a tots els empleats a l’entrada al lloc de treball.
  • Utilització de mesures de distanciament social per part dels empleats.
  • Personal de recepció: Quan no sigui possible mantenir la distància social, utilitzaran mascareta de manera obligatòria i guants de manera voluntària.
  • Personal de manteniment i planta: Utilitzaran de manera obligatòria mascareta i guants.
  • Protocol de neteja freqüent de mans amb aigua i sabó o bé amb solució hidroalcohòlica.

Normes de distanciament social

  • Mesures de distància social entre hostes i entre hostes-personal de l’hotel.
  • Rigorós compliment de les distàncies de seguretat establertes en totes les àrees.
  • Senyalització dels passos i zones d’espera per mantenir les distàncies.
  • Regulació de l’ús d’ascensors amb senyalització del nou aforament permès.
  • Delimitació dels nous aforaments a les sales d’accés públic per garantir la distància social amb rètols informatius.

Serveis digitalitzats

  • Nou sistema d’auto check-in online. Possibilitat de completar les dades còmodament abans d’arribar a l’hotel des del vostre propi dispositiu mòbil.
  • Check-in i pagament a l’hotel sense contacte.
  • Possibilitat de check-out no presencial.
  • Potenciació dels sistemes de pagament contactless.

EPI a disposició dels clients

  • Mascaretes, guants i solució hidroalcohòlica a disposició dels hostes que ho sol·licitin de forma gratuïta.

Protocols de restauració adaptats

  • Esmorzar Box individual
  • Oferim un esmorzar en format individual en lloc de bufet per evitar l’exposició als aliments i garantir el distanciament social. També hem augmentat l’horari de l’esmorzar per facilitar la distància de seguretat entre els hostes.
  • L’horari d’esmorzar és de 07:00 h a 11:00 h.
  • Quan arribeu a l’hotel podreu comunicar a la Recepció a quina hora voleu recollir l’esmorzar i us indicaran el punt de recollida.
  • A la recepció us indicaran on podeu trobar la màquina de cafè per poder preparar-vos el vostre propi cafè.
  • Si la vostra habitació disposa de Kettle o Cafetera individual, hi podreu preparar cafè instantani.
  • L’esmorzar inclou: suc, pa, croissant o napolitana, mantega, melmelada, una peça de fruita i cafè.

Estem desitjant poder-vos rebre aviat i oferir-vos la millor experiència durant la vostra estada.